Términos y condiciones

DESCRIPCIÓN GENERAL
Esta página web está operada por Tramunquiero. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Tramunquiero. Tramunquiero le ofrece a usted, el usuario, esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en ella, siempre que acepte todas las condiciones, políticas y avisos aquí indicados. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participa en nuestro «Servicio» y acepta los siguientes términos y condiciones («términos y condiciones», «condiciones»), incluidos los términos y condiciones y las políticas adicionales a los que se hace referencia aquí y/o que están disponibles mediante un hiperenlace. Estos términos y condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o proveedores de contenido. Lea atentamente estos términos y condiciones antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, acepta estos términos y condiciones. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar los servicios. Si estos términos y condiciones se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos términos y condiciones. Todas las nuevas funciones o herramientas que se añadan a la tienda actual también estarán sujetas a estos términos y condiciones. Puede consultar la versión más reciente de los términos y condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos términos y condiciones mediante la publicación de actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para comprobar si hay cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso a este después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada por un proveedor externo de servicios de comercio electrónico que nos proporciona la plataforma técnica a través de la cual le ofrecemos nuestros productos y servicios y procesamos los pedidos.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos términos y condiciones, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que sus dependientes menores utilicen este sitio web.
No puede utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni puede infringir las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor) al utilizar el Servicio.
No puede transmitir gusanos, virus ni ningún otro código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la infracción de cualquiera de las condiciones dará lugar a la rescisión inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar y que (a) las transmisiones a través de varias redes y (b) los cambios necesarios para adaptar el contenido a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión pueden ser necesarios. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni utilizar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la consulta y no limitan ni afectan de ninguna otra manera estas condiciones.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables de la exactitud, integridad o actualidad de la información proporcionada en este sitio. Los materiales de este sitio se ofrecen únicamente con fines informativos generales y no deben utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. El uso de los materiales de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, aunque no estamos obligados a actualizar la información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Es posible que determinados productos o servicios estén disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles únicamente en cantidades limitadas y solo podrán devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra política de reembolsos: https://de.tramunquiero.com/policies/refund-policy

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la representación de los colores en el monitor de su computadora sea exacta.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a limitar la venta de nuestros productos o servicios a determinadas personas, regiones geográficas o jurisdicciones. Podemos ejercer este derecho en cada caso particular. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de todos los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones y los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a suspender la producción de cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de productos o servicios presentada en este sitio web será nula cuando esté prohibida por la ley.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales que usted haya adquirido u obtenido cumpla sus expectativas, ni que se corrija cualquier error del servicio.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente o la misma tarjeta de crédito, o a través de ellas, y/o pedidos para los que se utilice la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle, según corresponda, por correo electrónico y/o mediante la dirección de facturación o el número de teléfono que proporcionó al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actualizada, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los números de sus tarjetas de crédito, así como sus fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

Para obtener más información, consulte nuestra política de reembolsos:

https://de.tramunquiero.com/policies/refund-policy

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, controlamos ni sobre las que tenemos influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros ni relacionada con este.
El uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio se realiza bajo su propia responsabilidad y criterio. Debe asegurarse de conocer y aceptar las condiciones conforme a las cuales los respectivos terceros proporcionan dichas herramientas. En el futuro, también podremos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos términos y condiciones generales.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir materiales de terceros.
A través de enlaces de terceros en este sitio, es posible que se le redirija a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
No seremos responsables de los daños relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos u otras transacciones relacionadas con sitios web de terceros. Lea detenidamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deberán dirigirse directamente al tercero.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS PRESENTACIONES
Si, a petición nuestra, envía determinados materiales (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra forma (en conjunto, «comentarios»), acepta que podamos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra manera, en cualquier medio y sin restricciones, los comentarios que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener los comentarios confidenciales, (2) pagar una compensación por los comentarios ni (3) responder a los comentarios.

Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que, según nuestro exclusivo criterio, sea ilícito, abusivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de cualquier otra forma ofensivo, o que infrinja la propiedad intelectual de una parte o estas Condiciones del servicio.

Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, derechos de marca, derechos de privacidad, derechos de personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio ni ningún otro material ilícito, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro tipo de malware que pueda afectar de cualquier forma al funcionamiento del servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducirnos a nosotros o a terceros a error de ninguna otra manera en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 – DATOS PERSONALES
El envío de sus datos personales a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, que puede consultar aquí:

https://de.tramunquiero.com/policies/privacy-policy

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones, la información de nuestro sitio o del servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío de los productos, los tiempos de transporte y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, modificar o actualizar la información, o cancelar pedidos si la información del servicio o de un sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del servicio o de los sitios web relacionados, incluida, entre otra, la información sobre precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización o renovación indicada en el servicio o en un sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información del servicio o de un sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los términos y condiciones generales, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para fines ilícitos; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier disposición, norma, ley o reglamento internacional, federal, provincial, estatal o local; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de terceros; (i) para enviar spam, realizar phishing, pharming, suplantación de identidad, spidering, crawling o scraping; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del servicio o de cualquier sitio web relacionado si realiza un uso prohibido conforme a los términos de uso.

SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del servicio sean exactos o fiables.

Usted acepta que podemos retirar el servicio por períodos indefinidos de vez en cuando o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso del servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, se realiza exclusivamente bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionen a través del servicio se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial aceptable, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.

En ningún caso Tramunquiero, nuestros directores, funcionarios, empleados, filiales, representantes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos o ahorros, la pérdida de datos, los costos de reemplazo o daños similares, ya sea que se basen en un contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra causa, que se deriven de su uso del servicio o de los productos adquiridos a través del servicio, ni por cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con su uso del servicio o de un producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en el contenido, o pérdidas o daños de cualquier tipo derivados del uso del servicio o del contenido (o los productos) publicado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra forma a través del servicio, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. Dado que en algunos estados o jurisdicciones no se permite la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad en dichos estados o jurisdicciones se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a mantener indemnes a Tramunquiero y a nuestras empresas matrices, filiales, socios, directivos, administradores, representantes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a todas las reclamaciones y demandas de terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se deriven de su incumplimiento de estas condiciones del servicio o de los documentos mencionados en ellas, o de su incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de terceros.

SECCIÓN 15 – CLÁUSULA DE SALVAGUARDA
Si se determina que alguna disposición de estos términos y condiciones generales es ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos términos y condiciones generales. Tal determinación no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes, a todos los efectos, incluso después de la rescisión de este acuerdo.
Estos términos y condiciones generales permanecerán vigentes hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindirlos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o dejando de utilizar nuestro sitio.

Además, si, a nuestra entera discreción, usted infringe alguna condición o disposición de estos términos y condiciones generales, o sospechamos que lo ha hecho, podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y con efecto inmediato. En tal caso, usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión, inclusive; y/o podremos denegarle el acceso a nuestros servicios (o a cualquier parte de estos).

SECCIÓN 17 – ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos términos y condiciones generales no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos términos y condiciones generales, así como todas las políticas o normas operativas que publiquemos en este sitio o en relación con el servicio, constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros y regulan su uso del servicio. Sustituyen todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros, incluidas, entre otras, todas las versiones anteriores de los términos y condiciones generales.

Las posibles ambigüedades en la interpretación de estos términos y condiciones generales no podrán interpretarse en perjuicio de la parte redactora.

SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones del servicio y todos los acuerdos independientes mediante los cuales le prestamos servicios se regirán por las leyes de Alemania.

Fuero competente, legislación aplicable e idioma del contrato

El fuero competente y el lugar de cumplimiento serán el domicilio social del vendedor cuando el cliente sea un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio separado de derecho público.

El idioma del contrato es el alemán.

Plataforma de la Comisión Europea para la resolución de litigios en línea (RLL) para consumidores: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Puede consultar la versión más reciente de los términos y condiciones generales en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir partes de estos términos y condiciones generales mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado de nuestro sitio web o servicio, o el acceso a estos, después de la publicación de cambios en estos términos y condiciones generales se considerará una aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Envíenos sus preguntas sobre los términos y condiciones generales a team@tramunqiero.com.
Encontrará aquí nuestra información de contacto: